Электронный документооборот
Учет и отчетность
Участие в закупках
Торговля и ритейл
Автоматизация бизнеса
Проверка контрагентов
Коммуникации
Обучение
Сделки с недвижимостью
Открытие счета
Продажи и маркетинг
Информационная безопасность
Рассказываем, как АО «Ремтехкомплект» с помощью готового модуля Контур.Фокуса для 1С настроил автоматическую оценку рисков контрагентов по собственным сценариям.
О компании
АО «Ремтехкомплект» — поставщик и производитель изделий из промышленных полимеров, таких как: резинотехнические и асботехнические изделия, полиуретан, фторопласт, капролон и другие сопутствующие товары. На рынке более 20 лет. Компания состоит из 19 филиалов по России, двух филиалов в Республике Казахстан и одного филиала в Республике Беларусь. Поставки осуществляются предприятиям нефтегазовой, металлургической, химической, машиностроительной отраслей, агропромышленному комплексу и другим сферам народного хозяйства: всего более 9 тысяч контрагентов.
Задача
В 2020 году Ремтехкомплект начал выстраивать системную проверку контрагентов-покупателей. Служба безопасности провела аудит портфеля дебиторской задолженности, выявила проблемные точки.
Николай Личаченко
Заместитель директора по экономической безопасности АО «Ремтехкомплект»
Мы долго думали, как организовать бизнес-процесс по управлению рисками. У нас более 9 тысяч контрагентов. Как их проверять? Перед каждой сделкой? Перед каждой отгрузкой? Было решено фиксировать результат проверки на определенный срок, в зависимости от надежности контрагента. Для этого Создали в 1С бизнес-процесс проверки контрагентов, приобрели веб-версию Контур.Фокуса.Стали проверять контрагентов и отражать результат проверки в его карточке. Всех контрагентов стали делить на категории риска с присвоением статуса: «платежеспособный», «высокий риск», и «низкий риск», «банкроты», Менеджер открывая карточку видел, какой это контрагент, можно ли с ним сотрудничать и на каких условиях. Периодический анализ дебиторской задолженности показал, что невозвратных долгов практические не осталось.
Такой процесс проверки прижился. Постепенно количество проверок стало расти: в день требовалось проверить 70-80 контрагентов. Это реально, если заниматься исключительно проверкой, но есть много других задач. Были периоды, когда количество контрагентов просто зашкаливало. Чтобы осилить этот объем, приходилось работать сверхурочно. А если накладывался отпуск… Решить эту проблему можно было двумя способами: расширить штат или автоматизировать проверку.
Для оптимизации бизнес-процессов компания выбрала автоматизацию проверки — предстояло найти готовый модуль сервиса для проверки контрагентов и через API интегрировать его в 1С. С помощью автоматизации АО «Ремтехкомплект» хотел достигнуть двух целей:
- Снизить рутинную нагрузку на службу безопасности, чтобы не тратить время на ручное заполнение карточки контрагента
- Получать автоматическую оценку статуса контрагента
Решение
Для автоматизации проверки компания выбрала готовый модуль Контур.Фокуса для 1С.
Николай Личаченко
Заместитель директора по экономической безопасности АО «Ремтехкомплект»
Мы работаем с Контуром по многим сервисам: Контур.Доверенность, Контур.Диадок, Контур.Фокус. В сервисах интуитивно понятный интерфейс, простое взаимодействие с менеджерами, всегда можно позвонить с вопросом и его помогут решить в короткие сроки. Поэтому мы сразу обратились в Контур. Оказалось, что наша версия 1С не совсем соответствует параметрам модуля Контур.Фокуса, поэтому предстояло доработать модуль и систему. Внедрением и доработкой программы занимались сотрудники Контура и наш специалист по 1С.
Нам не подходили общие сценарии проверки, мы используем свои, которые характерны для нашей отрасли: у нас свое представление, какой контрагент «хороший», а какой «плохой». Мы хотели, чтобы наше представление и тот ответ, который нам дает API Фокуса совпали. Нам это удалось — мы настроили проверку по своим параметрам: добавили маркеры, которые позволяют оценить контрагента с учетом нашей специфики.
Автоматизируйте проверку контрагентов
Проверяйте контрагентов прямо в учетной системе. Выберите подходящий интеграционный модуль из готовых решений
Результат
Теперь все контрагенты АО «Ремтехкомплект» проходят автоматическую проверку: по ИНН нужные данные загружаются в карточку компании в 1С, запускается оценка рисков, присваивается статус.
Николай Личаченко
Заместитель директора по экономической безопасности АО «Ремтехкомплект»
Если программа показывает, что клиент «хороший», то он уходит прямиком к менеджеру, без вмешательства службы безопасности. Если выявляется существенный риск, то такого контрагента программа направляет на ручную детальную проверку к специалисту. Использование Контур.Фокуса позволило значительно снизить нагрузку на службу безопасности: теперь 90% контрагентов после автоматизированной проверки переходят в работу менеджерам и только 10% отправляются на детальную проверку. Мы добились своей цели: в разы ускорили проверку без расширения штата и не потеряли в качестве.
Детальную проверку компания по-прежнему проводит в веб-версии Контур.Фокуса.
Николай Личаченко
Заместитель директора по экономической безопасности АО «Ремтехкомплект»
Нам постоянно звонят представители других сервисов по проверке контрагентов и предлагают демо-версии. Мы пробуем, может это какие-то крутые программы? Но, заходя в другие сервисы, видишь сколько воды в них налито. В них столько диаграмм, чтобы разобраться в них нужно не меньше минуты. В Контур.Фокусе мне хватает нескольких секунд, чтобы составить представление о контрагенте, увидеть его больные точки, и понять, вкладки с какой информацией надо изучить подробнее.
В планах АО «Ремтехкомплект» — масштабировать автоматизированную проверку.
Николай Личаченко
Заместитель директора по экономической безопасности АО «Ремтехкомплект»
Кроме контрагентов-покупателей у нас есть контрагенты-поставщики, которых мы проверяем по другому сценарию. Думаю, в ближайшее время мы автоматизируем проверку поставщиков.
Автоматизируйте проверку контрагентов
Проверяйте контрагентов прямо в учетной системе. Выберите подходящий интеграционный модуль из готовых решений
