Контур.Фокус — аналитический сервис для комплексной оценки рисков в бизнесе

Компания Эlevel начала работать с Контуром много лет назад, и теперь наше сотрудничество вышло на совершенно новый уровень.

Эlevel входит в тройку крупнейших российских дистрибьюторов современного электротехнического оборудования. Компания поставляет продукцию более 120 отечественных и зарубежных производителей, в том числе компаний Schneider Electric, ABB, Legrand. Клиентская база насчитывает несколько тысяч предприятий по всей стране, в связи с чем в работе приходится сталкиваться с самыми разными организациями. 

Проблема

Некоторые контрагенты, к сожалению, пренебрегают принципами добросовестного предпринимательства и зачастую занимаются откровенным мошенничеством.

В таких условиях вопрос проверки контрагентов стоит достаточно остро. Это значимо для уже состоявшегося сотрудничества и особенно важно на стадии преддоговорной работы, поскольку заключение контракта с недобросовестным клиентом — недопустимый риск в современной экономической ситуации. Проверка должна носить систематический, направленный характер, что в целом весьма трудозатратно и занимает довольно много времени.

Решение

Контур в 2014 году предложил систему Контур.Фокус, и по запросу юридической службы она была приобретена, опробована и впоследствии успешно встроена IT-дирекцией в бизнес-процессы компании.

Чуть позже Эlevel начала работать с API Контур.Фокуса, поскольку интеграционное решение позволяет отслеживать все изменения, происходящие с контрагентами, и аккумулировать необходимые для компании сведения в автоматическом режиме. Компании было важно знать, заявлял ли партнер или потенциальный клиент о банкротстве или реорганизации, были ли разбирательства в арбитражном суде с его участием и какова сумма иска, имеются ли возбужденные исполнительные производства, сдает ли налоговую отчетность. Есть и иные признаки, позволяющие сделать выводы о «чистоте» клиента. Все интересующие параметры введены в систему, и она уже на стадии автоматической проверки блокирует проблемных клиентов, в результате чего больше не нужно вручную просматривать всех потенциальных контрагентов. Теперь о недобросовестности той или иной компании можно узнать заранее, предотвратив тем самым финансовые потери.

«Компания Эlevel отмечает высокий профессионализм сотрудников Контура, которые обеспечивают техническую поддержку системы API Контур.Фокус, и выражает свою искреннюю благодарность! В настоящее время мы полностью удовлетворены результатами совместной работы с Контуром и с уверенностью можем рекомендовать API Контур.Фокус всем, кто заинтересован в надежной поддержке своего бизнеса», — рассказал генеральный директор компании Эlevel Антон Рольфович Борк.

Из сервисов для проверки контрагентов выбирал не только по цене и предоставляемой информации (что по сути у всех почти одинаковое), но и по наличию приложения.

Для меня важно пользоваться некоторыми вещами на бегу, в командировках. С телефона через браузер — не вариант, даже мобильные версии не люблю. А вот полноценное приложение — совсем другое дело. Кроме этого Контур Фокус выбрал потому, что пользуюсь другим их продуктом — Контур Эльба. Так что заранее знал, что им можно доверять. Фокус работает на телефоне отлично, нет никаких неполадок. Интерфейс удобный. Это приложение я не могу назвать сырым — все, что есть в веб-версии, есть в приложении. Все данные свежие, нет никаких ограничений. В любой момент могу найти всю информацию по какой угодно компании.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Чтобы проверить контрагента и не потратить на это день, Контур Фокус отлично подходит.

Нужно лишь ввести в поисковое окно какую-то информацию о компании, лучше всего ОГРН или ИНН, и из официальных источников соберется вся актуальная информация на настоящий момент. Интерфейс у сервиса удобный, в начале только сбивает большой массив информации на экране, но потом привыкаешь. Так все грамотно сортировано. Предоставляемой информации много: это и реквизиты, и руководство, финансовые показатели, судопроизводство и так далее. Можно быстро узнать, какие компании еще принадлежат генеральному директору, в каких у него есть доля. Всю информацию можно выгрузить себе. Сервис работает в облаке, поэтому не привязан к конкретному устройству. Достаточно зайти в свой аккаунт с логином/паролем и работать в любом месте. Проще всего использовать приложение для смартфонов. В нем есть все возможности, даже выгрузка. Единственный минус — на новых Самсунгах оно работало некорректно, неправильно выгружало и не работала кнопка «Назад». Но это поправили быстро. Стоит сервис дорого, особенно если тратиться на функционал проверки и поиска. Сэкономить можно при покупке на 3 года вперед, но я использую только проверку контрагентов в дешевом тарифе.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Благодаря API Контур.Фокуса мы сможем гарантировать достоверность рекомендаций

О компании

ООО «Практиком» реализует проект Praqti.com с применением цифровых технологий (HR-платформа с элементами социальных сетей и Learning Manager Systems). Сейчас для платформы разрабатывается алгоритм, с помощью которого корпорации смогут получать достоверную информацию о пройденной студентами практике, а молодые специалисты находить лучшие площадки для стажировок. 

Проект проводится на средства основателей компании, а также за счет господдержки (грант Фонда содействия инновациям). Praqti.com уже поддержали вузы Санкт-Петербурга и Волгограда, где идет пилотная реализация проекта.

Проблема

Каждый студент самостоятельно создает аккаунт с информацией о себе: участие в конференциях, пройденные обязательные и дополнительные практики. Туда же можно добавить рекомендации от руководителей. 

Нередко компании сталкиваются с тем, что студенты хотят выглядеть более опытными и указывают недостоверную информацию о своем опыте. Чтобы решить проблему, авторы решили запустить проверку данных внутри платформы. Для этого разработали дополнительный программный модуль «Антифрода рекомендаций». Осталось найти решение, которое позволяло бы автоматически получать точные данные из официальных источников. 

Остановиться решили на API Контур.Фокуса. На выбор повлияло два фактора:

• сервис позволяет вести проверку автоматически,
• с помощью API Контур.Фокуса можно получать проверенные данные из 32 официальных источников.  

Цели перехода на API Контур.Фокуса:

• составлять достоверные портреты компаний, где была пройдена практика,
• проверять студентов и сотрудников организаций на аффилированность, а также выявлять другие признаки сомнительности реальности рекомендации (несостоятельность юрлица, несоответствие деятельности по ОКВЭД и специальности студента).

На первом этапе авторы планируют авторизовать на платформе 12 тыс. студентов и проверить около 3 тыс. организаций. В будущем число юрлиц, нуждающихся в проверке, будет расти.

Решение

API Контур.Фокуса планируют интегрировать в программный модуль «Антифрод рекомендаций». Сейчас модуль проверяют на данных, которые предоставляет в тестовом режиме API Контур.Фокуса. 

Проверка проходит в три этапа:

1. Пользователь заполняет анкету, в которой указывает сведения об образовании, полученных умениях и навыках. Перечисляет конференции, конкурсы профмастерства, пройденные практики. Указывает название компаний, их ИНН и местонахождение, имена научных руководителей. Также пользователь может приложить рекомендации от имени компании, указав дополнительные сведения о ней.
2. Запускается автоматическая проверка по данным, которые передаются с помощью API Контур.Фокуса. Система оценивает ОКВЭД, место регистрации, численность сотрудников. Проводит проверку на аффилированность, анализирует финансовые показатели юрлица.  
3. Система формирует справку с результатом отчета. Любые несоответствия становятся поводом для более глубокой проверки анкеты в ручном режиме модератором. Он может позвонить в компанию и уточнить, действительно ли студент проходил там практику.

«Например, специальность студента — газосварщик. При этом он указывает организацию, чей основной ОКВЭД — консалтинговая деятельность. Для нас это повод задуматься, действительно ли в этой компании можно получить указанные навыки. Или, предположим, не совпадает место прохождения практики и местонахождение организации. Тогда модератор запросит доказательства — авиабилеты, фотографии с практики», — рассказывают авторы проекта.

Если студент не сможет документально подтвердить указанные им данные, модератор присвоит стажировке небольшой вес при расчете итоговой рейтинговой оценки или не будет учитывать ее при составлении рейтинга.  

Информация о результатах проверки будет открытой. Все пользователи платформы, включая самого студента, смогут узнать, какие критерии повлияли на его рейтинг. 

Интеграция API Контур.Фокуса в платформу «Антифрод рекомендаций» запланирована на лето 2022 года.

С внедрением API Контур.Фокуса удалось практически полностью исключить ошибки из-за человеческого фактора

О компании

ООО «Юнилевер Русь» входит в группу компаний Unilever.

Unilever — нидерландская компания, один из мировых лидеров на рынке пищевых продуктов и товаров бытовой химии, парфюмерии. Штаб-квартиры расположены в Роттердаме (Нидерланды) и Лондоне (Великобритания). Продукция Unilever продается в более чем 190 странах. Сеть насчитывает 25 млн магазинов по всему миру.   

Unilever выпускает продукты 400 брендов. Среди них Lipton, Brooke Bond, Calvé, Knorr, Инмарко, Балтимор, Cif, Domestos, Glorix, Rexona, Tresemmé, Timotei, Dove, Axe, TIGI и др. Ежедневно продукцией компании пользуются 2,5 млрд человек.

Проблема

ООО «Юнилевер Русь» осуществляет продажи мороженого под товарными знаками  через своего агента ООО «Инмарко-Трейд» (далее — компания).

Для заключения договоров поставки компании требовалось проверять на благонадежность до 10 тыс. контрагентов в год. Заведение реквизитов, сбор и проверка данных велись вручную, а работа была распределена между несколькими смежными подразделениями, что затягивало процесс заключения договоров и начала поставок товаров в торговые точки.

В компании решили перейти на автоматическую проверку, чтобы: 
  

1. сократить время на валидацию и цепочку участников согласования договоров,
2. выполнить требования ФНС о проявлении должной осмотрительности при выборе контрагента, избежать налоговых рисков,
3. снизить к минимуму ошибки из-за человеческого фактора.

Значительную часть контрагентов составляют небольшие торговые точки и предприятия, торгующие в розницу, которые прежде всего нуждаются в автоматической проверке.

В компании рассматривали несколько сервисов для автоматической проверки. Остановились на API Контур.Фокуса, так как команда проекта была готова разработать решение под задачи компании. Ей было важно иметь возможность самостоятельно настраивать параметры для определения риска, а также создавать свои. Кроме того, у компании уже был опыт работы с Контуром: ранее там подключили сервис Контур.Меркурий.

Решение

В компании разработано мобильное приложение с удобным интерфейсом для торговой команды В 2020 году в него интегрировали API Контур.Фокуса.

После внедрения API Контур.Фокуса заведение новых контрагентов и их проверка  проходят в следующем порядке:

1. Заполняется анкета в приложении, для чего достаточно ввести ИНН контрагента. Данные о нем подтягиваются автоматически с помощью API Контур.Фокуса. Благодаря этому формирование анкеты занимает не больше минуты. 
2. В приложении запускается автоматическая проверка контрагента на благонадежность (среди базовых критериев — исполнительные производства, судебные дела и др.). В зависимости от степени риска каждому контрагенту присваивается цветовой маркер — зеленый, желтый, красный. Красный указывает на низкий уровень благонадежности, желтый означает, что стоит приглядеться, зеленый — все в порядке, беспокоиться не о чем. 
3. Далее в приложении формируется заявка. Если система выставляет желтый или красный маркер, требуется дополнительная валидация внутри компании.    Если контрагенту присвоен зеленый маркер, данные сразу попадают в учетную систему компании. 

При любом изменении условий сотрудничества с контрагентами запускается  автоматическое обновление данных о контрагенте. 

Отчет по контрагенту сохраняется в системе. Результат проверки по данным API Контур.Фокуса в случае необходимости может направляться в проверяющие органы.

Результат

Все контрагенты — небольшие торговые точки и предприятия — проходят проверку на благонадежность автоматически. На углубленную проверку попадают только те контрагенты, которые действительно в ней нуждаются. Благодаря этому время заключения договоров сократилось.

С внедрением API Контур.Фокуса удалось практически полностью исключить ошибки из-за человеческого фактора и повысить качество данных в учетной системе компании. Все реквизиты заполняются автоматически, информацию инициатор договора предоставляет напрямую в базу данных. Участие смежных подразделений во время заведения контрагентов в систему сведено к минимуму.

Все новые контрагенты, торгующие в розницу, проходят обязательную проверку с помощью API Контур.Фокуса. Компания тщательно проверяет контрагентов перед сделкой, тем самым выполняя требование ФНС о должной осмотрительности.

Обмениваться документами по почте между отделами больше не нужно, это делает коммуникацию более простой и быстрой.

О компании

ФК «Динамо-Москва» был основан в 1923 году. Сегодня это один из старейших футбольных клубов России. На счету клуба 11 побед в чемпионатах страны, семь национальных кубков и один суперкубок. 

Цель

С приходом нового руководства ФК «Динамо-Москва» полностью изменил подход к управлению клубом. В частности, чтобы автоматизировать бизнес-процессы, было решено использовать систему ECM на базе Microsoft SharePoint (конструктор процессов Performika), доработав ее с помощью программы для проверки контрагентов. У интегратора, услугами которого пользовался клуб, уже был успешный опыт внедрения API Контур.Фокуса, поэтому остановились на этом сервисе. 

Цели перехода на API Контур.Фокуса:

• автоматическое заполнение данных; 
• упрощение процесса согласования контрагентов;   
• первичная оценка контрагентов; 
• соблюдение регламента проверки.

В год требовалось проверять от 1,5 до 2 тыс. контрагентов (поставщики товаров и услуг, а также другие партнеры клуба).

Решение

API Контур.Фокуса интегрировали в систему ECM в 2020 году. Весь процесс занял около двух недель. После перехода на API Контур.Фокуса инициаторам достаточно ввести ИНН, остальные данные о контрагенте система заполняет автоматически. 

Уровень проверки на благонадежность в клубе отличается в зависимости от суммы сделки. Первичная проверка включает экспресс-анализ, по результатам которого компании ранжируются по степени риска. Красный — требует немедленного внимания, желтый — стоит приглядеться, зеленый — все в порядке, беспокоиться не о чем.

Если сумма сделки превышает установленный порог или сервис обнаруживает признаки риска, юрлицо проходит более глубокий анализ в службе безопасности. 

В нужный момент система сама напоминает инициатору о том, что компания должна пройти повторную проверку. Затем в клубе выбирают один из двух вариантов: завершить сотрудничество или начать перепроверку. При выборе второго варианта данные о контрагенте обновляются автоматически.

Доступ к системе есть у службы безопасности, а также у всех сотрудников, которые могут инициировать сделки. 

Результат

Сроки согласования договоров сократились. Обмениваться документами по почте между отделами больше не нужно, это делает коммуникацию более простой и быстрой. 

Инициатору требуется заполнить всего две карточки в своей информационной системе (до этого приходилось вносить данные в пять бумажных бланков вручную). Данные собраны в одном месте и доступны всем заинтересованным лицам. Потерять их невозможно. 

Благодаря автозаполнению удалось полностью исключить ошибки из-за человеческого фактора. В списке контрагентов больше не встречаются пересечения по названиям организаций и ИНН. 

Первичный автоматический анализ позволил избавить от лишний работы службу безопасности. Теперь специалисты проверяют только тех контрагентов, которые действительно требуют их внимания.  

Регламент по проверке строго соблюдается. Инициатор договора и служба безопасности вовремя запускают перепроверку контрагента, так как получают напоминание от системы.

На сбор и анализ нужных данных требуется всего несколько минут.

О компании

Major Cargo Service — российская транспортно-экспедиционная компания, основанная в 2001 году. Оказывает услуги в области грузовых перевозок, таможенного оформления, складского хранения и обработки грузов. Имеет лицензию Государственного таможенного комитета РФ на работу в качестве общероссийского таможенного брокера. Центральный офис расположен в Московском регионе.

Проблема

В Major Cargo Service собирали и анализировали документы по каждому контрагенту вручную. Из-за большого объема работы перепроверять действующих партнеров чаще одного раза в два года не удавалось. В компании задумались о переходе на автоматическую проверку, чтобы поставить клиентов и поставщиков на мониторинг и вовремя принимать решения об изменении условий работы с ними. 

Компания использовала веб-сервис для проверки контрагентов. Загружала в нее список ИНН и ставила на наблюдение. Ответственные сотрудники получали оповещения об изменениях статуса юрлиц. На изучение и анализ сообщений уходило много времени. Нередко требовалось искать дополнительные данные в открытых источниках для корректной оценки.  

«Не всегда было очевидно, как оценивать то или иное сообщение. Например, приходит оповещение, что в отношении контрагента возбуждено исполнительное производство в размере 500 тыс. рублей. Но чтобы оценить, как это может отразиться на компании, нам необходимо знать ее годовой оборот. Эти сведения все равно приходилось собирать вручную», — приводят пример в Major Cargo Service.  

В компании стали искать решение, которое позволило бы упростить проверку. В год требовалось проверять 7,5 тыс. новых контрагентов, в перепроверке нуждались около 8,5 тыс. В результате остановились на API Контур.Фокуса. Данные, полученные через сервис, позволяли анализировать текущее состояние компании и формировать рекомендации по работе с ней. 

Решение

Интеграция API Контур.Фокуса в Navision прошла в 2019 году и заняла около месяца. Внедрением компания занималась самостоятельно.

В карточке клиентов появилась возможность запускать автоматическую проверку. На сбор и анализ нужных данных требуется всего несколько минут. На экране выводится таблица, в которой указаны сработавшие маркеры, вес каждого из них, а также общий рейтинг. Значимость каждого маркера в компании определяли сами.

После завершения проверки система дает рекомендации по работе с контрагентом. Всего возможны три варианта:

1. Можно продолжить работу.
2. Необходимо проявить осмотрительность при работе с контрагентом. Работа возможна только после получения одобрения руководителя отдела.
3. Работа невозможна, контрагент заблокирован.

Вес маркеров варьируется от 1 до 5. Каждый маркер имеет свой цвет в зависимости от степени риска — зеленый, желтый, красный.

Если сработало несколько красных маркеров и общий балл составил 5, клиент блокируется автоматически. Если общий вес сработавших красных маркеров — 4 балла, работа возможна только по предоплате. Если рейтинг — от 1 до 3, клиент переводится на работу по предоплате до того, как от него не придет обратная связь. Вопрос об изменении условий оплаты передается в комитет по дебиторской задолженности.  

Для поставщиков также разработали индивидуальную систему оценки. «Некоторые маркеры не позволяют однозначно сделать вывод о благонадежности поставщика. Например, маркер «Значительное количество неликвидированных юридических лиц руководителя». Если таких организаций пять и больше, менеджер отправляет письмо в службу качества для более глубокой проверки. Ее цель: определить, действительно ли поставщик — техническая компания, а учредитель — номинальный. В некоторых случаях оказывалось, что компания вела реальную деятельность, а маркер скорее указывал на ее модель ведения бизнеса», — объясняют в Major Cargo Service.

После углубленного анализа в некоторых случаях могут на время отключить проверку по неактуальным для контрагента маркерам, чтобы они не влияли на его рейтинг. 

Результат

Теперь в Major Cargo Service настроена автоматическая проверка контрагентов, а сотрудники избавлены от дополнительной нагрузки и бумажной работы. Менеджер всегда может посмотреть, какие маркеры повлияли на рейтинг того или иного юрлица. Прозрачность оценки помогла повысить общий уровень грамотности и вовлеченность сотрудников в проверку.

За время использования API Контур.Фокуса в Major Cargo Service приняли решение о прекращении работы с 3 % активных поставщиков. Также в компании вовремя узнали, что 14 организаций из клиентского списка находятся под процедурой банкротства или в процессе ликвидации.

В будущем компания планирует дополнить систему оценки, чтобы оперативно решать вопросы о постоплате. Среди новых маркеров:

• среднесписочная численность,
• размер судебных претензий,
• размер задолженности по исполнительным производствам относительно выручки,
• размер выручки за последний отчетный период.

Также в планах переход на новую ERP-систему. Это, в свою очередь, приведет к запуску дополнительных сценариев работы с API Контур.Фокуса.