Как проверить надежность грузоперевозчика, оценка репутации перевозчика

Ненадежные перевозчики доставляют немало проблем: срывают поставку, нарушают сроки, повреждают товар. Перевозка может закончиться и вовсе пропажей груза, если доверить его мошеннику. Снизить риски потери товара и денег поможет проверка контрагента-перевозчика. Эксперты Контур.Фокуса рассказывают, как ее провести.

Полина Романовских Юрист, эксперт по законодательству

В этой статье:

Получение необходимых сведений о перевозчике
Проверка перевозчика поэтапно
Основные критерии недобросовестного перевозчика
Зачем следить за перевозчиком после заключения договора

Получите бесплатный доступ к Фокусу

Сервис не только предоставит детальную информацию о бизнес-партнере, но и проанализирует ее

Попробовать бесплатно

Разберем на примере, что будет, если не проверить грузоперевозчика перед сделкой.

Компания «Домстрой» продает стройматериалы и технику для ремонта. Фирме нужно отправить партию дрелей и шуруповертов из головного офиса в Москве в филиал в Твери. Стали искать перевозчика, связались с первым попавшимся из поиска в интернете и договорились о сделке. Проверять фирму не стали — доставить груз нужно было срочно. В назначенный день за партией приехала фура, но до пункта назначения товар так и не добрался — перевозчик пропал и перестал выходить на связь. «Домстрой» потерял и груз, и деньги за перевозку.

Контрагент по договору перевозки груза или транспортной экспедиции, как и в любом другом типе деловых отношений, может оказаться мошенником или выполнять обязанности по сделке недобросовестно. Чтобы груз доехал до точки отгрузки невредимым, а деньги были потрачены не зря, стоит проверить потенциального партнера до сделки, даже если доставить груз нужно срочно.

Получение необходимых сведений о перевозчике

Запрос документов

Для начала попросите перевозчика предоставить документы о своей деятельности. Базовый набор документов включает:

Учредительные документы. Устав, протокол или решение о создании общества, учредительный договор, свидетельства ОГРН и ИНН — все это должно быть у каждой организации. Документы помогут удостовериться, что компания зарегистрировалась в налоговой и ведет деятельность законно.
Документ о полномочиях директора. Это может быть решение о назначении или протокол об избрании руководителя. Вместо директора действовать от имени компании может управляющий: организация или ИП. Тогда у контрагента должен быть договор с ним.
Доверенность. Если договор транспортной экспедиции или перевозки заключает представитель, попросите предоставить доверенность и копию его паспорта. Проверяйте актуальность доверенности и перечисленные в ней полномочия. Если среди них нет права заключать договоры, вы имеете дело с неуполномоченным представителем.
Дополнительные документы. Если нужно перевезти крупную партию товара, дорогостоящую продукцию или заключить договор на долгий срок, потребуются дополнительные данные. О них мы расскажем ниже.

Убедитесь, что у перевозчика достаточно ресурсов исполнить сделку. Попросите договоры купли-продажи, аренды или лизинга на транспорт для перевозки, данные о численности работников, бухотчетность за последний налоговый период. Возможно, потенциальный партнер состоит в СРО (саморегулируемой организации) — это необязательно, но будет плюсом.

Проверка достоверности данных

Следующий шаг — проверить достоверность данных из документов по онлайн-источникам и собрать дополнительную информацию. Можете использовать эти официальные ресурсы:

Сервис ФНС «Прозрачный бизнес». На сайте можно проверить ИНН, ОГРН, ФИО директора, актуальность устава, которые прислал контрагент. Также из карточки компании узнаете основной ОКВЭД, размер уставного капитала и суммы уплаченных налогов. Здесь же можно скачать выписку из ЕГРЮЛ с электронной подписью ФНС.
Картотека арбитражных дел. Изучите судебные споры контрагента. Обратите внимание на то, как часто он выступает ответчиком, из-за чего судится. Если на транспортную компанию часто подают в суд грузоотправители, возможно, контрагент не исполняет обязательства по договору и есть риск, что с подобными проблемами столкнетесь и вы.
Реестр недобросовестных поставщиков. Если перевозчик выиграл тендер, заключил контракт, но нарушил его, он попадет в реестр недобросовестных. Проверьте, нет ли партнера в списке, чтобы обезопасить себя.

Получите бесплатный доступ к Фокусу

Сервис не только предоставит детальную информацию о бизнес-партнере, но и проанализирует ее

Попробовать бесплатно

Проверка перевозчика поэтапно

Проверка перевозчика, в отличие от других контрагентов, проходит с особенностями. Помимо общей информации, нужно изучить транспорт и водителя, контактные данные и информацию на специальном сайте для перевозчиков.

Активность фирмы на АTI.SU

ATI.SU — это биржа грузоперевозок, на которой заказчики и перевозчики могут найти друг друга. В паспорте компании на сайте можно посмотреть динамику действий фирмы на бирже. Они должны совпадать с профилем: перевозчик откликается на заявки о грузоперевозке, грузоотправитель — добавляет заказы на перевозку. Если есть несовпадения, есть риск наткнуться на мошенника.

Важно: между действиями перевозчика на бирже не должно быть долгих перерывов. Иначе есть риск, что перевозчик перестал вести аккаунт, и теперь он в руках неизвестных лиц.

Репутация перевозчика

Участники биржи публикуют на ATI.SU отзывы о работе с контрагентами. Изучите мнения других пользователей о работе с перевозчиком. Особое внимание уделяйте негативным отзывам. Если из раза в раз перевозчик срывает поставку, лучше от сотрудничества отказаться.

Отзывы с портала ATI.SU показывает Контур.Фокус. В сервисе можно проверить, есть ли о грузоперевозчике негативные отзывы и когда они написаны, изучить суммы ущерба. Помимо негативных отзывов, Фокус показывает рекомендации перевозчиков, которые оставили пользователи портала.

Однако не все перевозчики представлены на бирже, поэтому рекомендуем дополнительно поискать отзывы на других интернет-площадках. Еще один вариант — запросить у потенциального партнера информацию о двух-трех контрагентах, связаться с ними и расспросить об опыте сотрудничества.

Проверка водителя и машины

Сохранность груза зависит не только от компании перевозчика, но и от конкретного водителя, который его повезет. Запросите у контрагента копию водительского удостоверения и паспорта человека, а также VIN — индивидуальный код автомобиля.

Проверка водителя. Проверить актуальность водительского удостоверения можно на сайте ГИБДД. Если удостоверение не отображается по указанным реквизитам, человека лишили прав или у него нет нужной категории. Дополнительно проверьте паспорт водителя на действительность в базе данных МВД.
Проверка автомобиля. Изучите информацию о транспорте, в котором повезут груз. На сайте ГИБДД можно узнать об авариях, владельце, арестах, диагностической карте, которая выдается по результатам технического осмотра. Сервис также покажет, находится ли транспорт в розыске.

Основные критерии недобросовестного перевозчика

От сотрудничества с перевозчиком лучше отказаться, если есть один из четырех признаков.

Неадекватное поведение

Перевозчик торопится забрать груз, уклоняется от обсуждения деталей перевозки, не отвечает на вопросы о доставке товара, внезапно пропадает — такое поведение может указывать на мошенника. Адекватный контрагент заинтересован в том, чтобы проговорить все условия сотрудничества до того, как приступит к перевозке.

Отказ предоставить документы

Если потенциальный партнер под разными предлогами отказывается направить документы о своей деятельности, это должно насторожить. Для добросовестной организации отправить бумаги контрагенту — не проблема.

Контакты не совпадают с теми, что указаны на сайте

Например, на почту компании пишет перевозчик с предложением о сотрудничестве от имени фирмы «Логистик Тур». Менеджер компании находит сайт перевозчика, а также его карточку на ATI.SU. Там указан другой email — на одну букву отличается от адреса, с которого писали с предложением. Возможно, злоумышленники прикрываются известной надежной фирмой, чтобы украсть груз. Такую же схему могут провернуть с номером телефона.

Отказ заключить договор

Отношения по перевозке грузов необходимо оформлять договором. Так вы фиксируете условия, которые устраивают обоих партнеров. Если перевозчик повредит или украдет груз, договор подтвердит факт отношений. В качестве доказательств его примет и полиция, и суд. Если компания настаивает на работе без договора, возможно, перед вами злоумышленник.

Зачем следить за перевозчиком после заключения договора

Проверяйте перевозчика не только до сделки, но и после заключения договора. Ситуация в организации может измениться: сменится директор, транспорт арестуют, компания начнет банкротиться или ликвидироваться. Все это может повлиять на деловые отношения не лучшим образом.

Чтобы заранее заметить тревожные признаки, расторгнуть договор и найти нового контрагента, поставьте компанию на наблюдение в Контур.Фокусе. Если у фирмы произойдет что-то важное, сервис уведомит об этом. Ленту уведомлений можно настроить под себя.