Ненадлежащее исполнение обязательств по договору

Работа с поставщиками и покупателями — это риск. Кто-то не отгрузит товары, кто-то не проведет оплату, а кто-то забудет оказать услуги, а значит ненадлежащим образом исполнит свои обязательства по договору. Какие нарушения относятся к ненадлежащему исполнению и как взыскать неустойку с контрагента, допустившего отклонения от договора, расскажем в статье.

Что такое ненадлежащее исполнение обязательств

Все сделки организаций между собой и с гражданами оформляются в простой письменной форме. Аналогично оформляются сделки между гражданами на сумму, превышающую 10 000 рублей (ст. 161 ГК РФ). Простая письменная форма подразумевает составление документа, где зафиксированы все условия сделки — договора.

Договор — это соглашение, подписанное двумя и более лицами, где закреплены предмет, условия, сроки, права и обязанности каждой из сторон. Все подписанты обязаны надлежащим образом исполнять подписанные договоренности (ст. 309 ГК РФ).

Нарушение договорных условий — это и есть ненадлежащее исполнение обязательств. То есть, кто-то из сторон в одностороннем порядке отошел от условий контракта.

Примеры ненадлежащего исполнения обязательств

Примеров ненадлежащего исполнения обязательств много. Всё зависит от количества сторон, типа договора, предмета и так далее. Вот самые популярные варианты ненадлежащего исполнения:

• нарушение сроков оплаты (ст. 314 ГК РФ);
• нарушение сроков отгрузки товаров, оказания услуг, выполнения работ (ст. 314 ГК РФ);
• снижение качества отгруженных товаров, работ, услуг;
• несоответствие выполненных обязательств предмету сделки;
• выбор неверного способа расчетов по договору;
• неисполнение обязанностей по отгрузке в конкретном месте, установленном в договоре (ст. 316 ГК РФ);
• оказание услуг силами третьих лиц, если это противоречит договору;
• поставка товара или оказание услуг ненадлежащему лицу (ст. 312 ГК РФ);
• поставка товара или услуг ненадлежащим лицом (ст. 313 ГК РФ).

Важно! В некоторых случаях, если это установлено договором, даже досрочное исполнение обязательств может быть расценено как ненадлежащее исполнение (ст. 315 ГК РФ).

Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору

Сторона, пострадавшая от ненадлежащего исполнения обязательств, имеет право привлечь другую сторону к ответственности. Санкции за нарушения условий стороны предусматривают непосредственно в договоре (ст. 330 ГК РФ). 

Виды ответственности

На практике применяют следующие виды санкций за нарушение условий договора: неустойку (штрафы, пени) или возмещение убытков. О них поговорим подробнее.

Неустойка (штрафы и пени)

Неустойка — определенная законом или договором сумма, которую сторона, нарушившая условия договора, обязуется выплатить пострадавшей стороне. Плательщик неустойки — это должник, а взыскатель — кредитор.

Важно! По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать наличие у него убытков (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Главное подтвердить лишь сам факт нарушения договорных условий противоположной стороной.

Размер и условия применения неустойки стороны фиксируют в письменной форме (ст. 331 ГК РФ). Сделать это можно в виде отдельного соглашения или прописать как один из разделов контракта.

Важно! Некоторые неустойки определены законом. Требовать их уплаты кредитор вправе, даже если в договоре про них ничего не сказано. Это законная неустойка (ст. 332 ГК РФ). Например, к ней относятся проценты по ст. 395 ГК РФ или неустойка в соответствии с п. 5 ст. 34 ФЗ от 05.04.2013 № 44-ФЗ.

Размер неустойки может быть зафиксирован в виде процента от суммы или в виде твердого (фиксированного) значения.

Неустойка в виде процента от суммы — это пени. Обычно пени взыскивают по обязательствам, связанным со сроками. Например, при нарушении сроков поставки или оплаты.

Условие о пени в договоре можно прописать следующим образом:

«За нарушение сроков поставки Покупатель имеет право взыскать с Поставщика неустойку в виде пени. Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения Поставщиком обязательства, предусмотренного Договором, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Договором срока исполнения обязательства. Такая пеня устанавливается Договором в размере 0,1 % от неуплаченной в срок суммы».

Важно! Поставщикам, которые заключают договор поставки с частичной предоплатой, рекомендуем прописывать пени за просрочку в виде процента не от суммы договора, а от суммы предоплаты. В таком случае, размер неустойки за просрочку поставки будет меньше.

Неустойка в виде фиксированной суммы — это штраф. Обычно его предусматривают за неисполнение обязательств, не связанных со сроками. Например, если поставщик вместе с товаром не предоставил декларации и сертификаты, забыл вернуть оригиналы отгрузочных документов и так далее.

Пункт про штраф в договоре можно изложить в следующем виде.

«Штрафы начисляются за неисполнение или ненадлежащее исполнение Поставщиком обязательств, предусмотренных Договором, за исключением просрочки исполнения Поставщиком обязательств, предусмотренных Договором. За каждый факт неисполнения или ненадлежащего исполнения Поставщиком обязательств, предусмотренных Договором, размер штрафа устанавливается в размере 10 000 рублей».

Убытки

Должник, ненадлежащим образом исполнивший обязательства, обязан возместить пострадавшей стороне-кредитору понесенные в связи с этим убытки (ст. 393 ГК РФ).

Например, поставщик отгрузил товары покупателю на склад А, а по условиям договора должен был на склад Б. Затраты, связанные с транспортировкой товара со склада А на склад Б, покупатель вправе взыскать с поставщика.

Бремя доказывания убытков возлагается на кредитора. То есть пострадавшая из-за ненадлежащего исполнения договора сторона должна предоставить подтверждения, что данный факт действительно причинил ей убытки.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их выплаты кредитор должен вернуться в то положение, в котором он бы находился, если бы все обязательства были исполнены надлежащим образом (п. 2 ст. 393 ГК РФ).

Для расчета убытков во внимание принимаются цены (п. 3 ст. 393 ГК РФ):

• актуальные по состоянию на день добровольного удовлетворения должником требования о выплате убытков
• актуальные по состоянию на день подачи судебного иска, если должник отказался добровольно компенсировать убытки.

Отдельная категория убытков — упущенная выгода (ст. 15, п. 4 ст. 393 ГК РФ). Это доходы, которые кредитор мог бы получить в обычных условиях гражданского оборота, если бы его права не были нарушены.

Важно! Обычно под упущенной выгодой понимают не просто доход, а именно недополученную прибыль.

Особый порядок одновременного взыскания неустойки и убытков

Убытки можно взыскивать вместе с договорной неустойкой. Однако в таком случае убытки возмещаются в части, не покрытой пеней и штрафами (п. 1 ст. 394 ГК РФ).

Например, убытки компании А от ненадлежащего исполнения договора со стороны компании Б составили 450 000 рублей. Неустойка — 70 000 рублей. Следовательно, взыскиваемая сумма убытков не может превышать 380 000 рублей.

Важно! Законом или договором могут быть предусмотрены случаи, когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки (абз. 2 п. 1 ст. 394 ГК РФ).

Ответственность по видам обязательств

Договорные обязательства между сторонами бывают двух видов: денежными и обязательствами в натуре. В зависимости от того, какой вид обязательства нарушен, меняется и порядок применения неустоек и убытков.

Денежные обязательства — это обязанность одной стороны перед другой выраженная в денежной форме, например, неправомерное удержание денег, уклонение от возврата займа, просрочка оплаты и так далее (ст. 395 ГК РФ).

Обязательства в натуре — это обязанность одной стороны контракта выполнить определенные действия перед другой стороной: оказать услуги, выполнить работы, поставить товары и так далее (ст. 396 ГК РФ).

Различия в ответственности за нарушение каждого вида обязательств представлены в таблице.

Порядок действий для взыскания неустойки

Взыскание договорной неустойки начинается с подачи претензии должнику. Оформить ее необходимо в письменной форме с приложением подтверждающих документов. Отправить лучше почтой с уведомлением о вручении и описью вложений или предоставить лично в руки контрагента с отметкой о вручении на втором экземпляре.

Должник в ответ на претензию может:

• удовлетворить претензию и выплатить неустойку;
• отказаться от ее удовлетворения;
• проигнорировать письмо. 

В последних двух случаях единственный способ взыскания неустойки и убытков — обращение в суд.

Важно! Досудебный порядок урегулирования спора в виде направления претензии — обязательное условие для обращения в Арбитражный суд (п. 5 ст. 4 АПК РФ). Если претензионный порядок стороны не соблюли, суд вернет исковое заявление заявителю.

Для обращения в суд требуется подготовить исковое заявление. Содержание этого документа зависит от конкретных обстоятельств сделки, но в общем виде иск должен содержать

• реквизиты сторон;
• реквизиты договора, в рамках которого допущены нарушения;
• ссылки на пункты договора, которые были нарушены;
• ссылки на доказательства, подтверждающие факт нарушения;
• подтверждение досудебного урегулирования: направленную претензию с почтовой квитанцией и ответ-отказ должника (при наличии);
• расчет понесенных убытков.

К исковому заявлению прикладываются копии документов, подтверждающих обстоятельства, на которые ссылается заявитель.

В ходе разбирательства суд изучит все документы и доводы сторон. Для подтверждения факта и правильности расчета понесенных убытков могут назначить экспертизу.

Как предупредить ненадлежащее исполнение обязательств

В части случаев ненадлежащее исполнение обязательств можно предупредить. Достаточно периодически напоминать поставщику или исполнителю о его обязательствах и запрашивать информацию о текущем состоянии поставки или выполнения работ. 

Переписка с контрагентом может в дальнейшем пригодиться при взыскании убытков. Для суда письма могут послужить доказательством того, что кредитор был максимально заинтересован в том, чтобы договор был исполнен надлежащим образом. И вина за неисполнение полностью лежит на должнике, который не приложил должных усилий, несмотря на все запросы другой стороны.

Иногда ненадлежащее исполнение обязательств может быть вызвано причинами, не зависящими от сторон, то есть форс-мажором. В таком случае сторона, на которую повлияли эти причины, должна незамедлительно уведомить об этом другую сторону. Письменное уведомление с приложением доказательств поможет в суде обезопасить себя от неустоек и вменяемых убытков.

Как API Контур.Фокуса поможет снизить риски ненадлежащего исполнения обязательств

Снизить риски ненадлежащего исполнения обязательств по договору поможет постоянный мониторинг контрагентов. Отследить все изменения у контрагентов вручную очень сложно, особенно, если в базе несколько тысяч деловых партнеров. Автоматическая проверка контрагентов решает этот вопрос.

Мониторинг контрагентов с помощью API Контур.Фокуса позволяет отслеживать изменения по всей базе клиентов и поставщиков либо по сформированным спискам. Система оперативно оповестит о критических изменениях службу безопасности, коммерческий отдел и других специалистов. Это поможет своевременно корректировать условия сотрудничества.